本文参考：
中国环境保护产业协会标准《环境保护设施运营单位运营服务能力要求》（T/CAEPI 2—2016），The technical requirement for operation and maintenance of environmental protection facilities；
中华人民共和国国家环境保护标准HJ 2038-2014《城镇污水处理厂运行监督管理技术规范》，Technical specification for management of municipal wastewater treatment plant operation。
一、应用场景
生化工艺根据处理工艺需要可分为：厌氧和好氧工艺两大类。
厌氧工艺包括工艺单元有：水解酸化、反硝化、UASB、EGSB、IC等；
好氧工艺包括工艺单元有：氧化沟、SBR、好氧生物膜、MBR、常规好氧池等。
生化工艺单元有其特有的微生物菌胶团，其HRT、SRT、DO、pH、SV30、MLSS、MLVSS、污泥负荷、回流比、C\N\P、BOD\COD、反硝化碳源\硝态氮等参数都有着不同的特定范围和相互的影响关系。
污水厂/站运营根据分析化验室每日或定期测试的数据，按照工程的工艺设计，进行运营管理，定期定点调整运行参数（温度、pH、药剂投加），使得生物菌种新陈代谢维持正常，从而使得污水稳定达标，其中，污水工程师“运营大脑”是运营的关键。
污水运营软件的应用场景是：“克隆”专业的污水运营工程师的“运营大脑”，不知疲劳地智能学习（积累运营数据，优化微生物运营条件），运维变得越来越“聪明”。
未来，借助污水运营管理软件，一个污水处理工程师，可同时管理多个污水处理厂的运营，大大减少人工成本，污水排放稳定达标更有保障。
二、服务内容
（一） 帮助客户全面掌控生化菌种运行状态
污水运行管理依赖具有专业知识且经验丰富的人员的经验。而采用专业环保管家软件“EA环保管家”进行专业管理，突破传统人工管理（含第三方运营管理）的瓶颈，专业化、智能化程度高，污水稳定达标有保障。随着污水处理要求不断断提升，污水处理系统（生化菌种的运营管理）的人工智能、专家决策成为必然。
（二）帮助客户理顺和改造运营数据的录入手段
EA环保管家（EA DataV软件）采用数据管理、计算、智能拟判，除在PC端可以运维管理外，还可用授权的手机客户端、微信小程序实时监控、管理污水运营。将污水处理运营参数、运行条件、运营管理办法等进行编码，形成运行管理“大脑”，通过算法形成运行指导方案。数据的积累使得人机结合协同，把大数据分析和算法优化迭代，渐次转变成污水处理运营的“指挥中心”，这个“大脑”将扮演工艺指挥棒（运营工程师）的角色，从而保证污水处理系统的稳定运营。部署EA环保管家后（EA DataV软件），稳定达标有了真正的技术保证，不仅可减少人工费用、同时达标排放成为“标配”。
三、服务流程
【商务服务流程】①双方沟通→②方案比选，分析技术经济指标→③商务洽谈→④服务合同签订、执行
【技术服务流程】①分析客户污水工艺→②编写现有软件，以匹配客户污水工艺→③部署客户污水数据录入（手动/自动）→④若是自动获取数据，需要改造自动控制系统→⑤试运行→⑥调整完善→⑦正式运行
